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En la actualidad, gracias a la masificación de Internet en muchos países, los cybercafés se han convertido en negocios muy populares. Sin embargo, la sobreoferta, la competencia desleal y la caída de los precios han hecho que el sector haya sufrido una importante crisis, razón por la cual muchos negocios se han visto abocados al cierre.
 Otra circunstancia, que ha puesto en la mira de las autoridades a los cafés internet, es el aumento de delitos informáticos realizados desde estos sitios de acceso público, donde se dificulta el control del usuario. Además, el acceso libre a páginas pornográficas, sin tener filtros adecuados para menores de edad, se ha impuesto la moda de las cabinas privadas lo cual propicia aún más el acceso a éstas páginas.
En algunos países con déficit de derechos humanos, como Turquía, China o Arabia Saudita, los cafés internet han sido duramente regulados para prevenir que sus ciudadanos se comuniquen con libertad y conozcan la información del exterior sin restricciones. Se obliga a la aplicación, de estrictos filtros y se realizan controles de censura gubernamental.
Una pregunta que se hace el posible empresario con deseos de abrir un cybercafé es a quien va a dirigirlo. Podemos, a grandes rasgos establecer varios mercados objetivos para este negocio:
1. Turismo. El turismo, es un mercado muy atractivo para los cybercafés. El viajero nacional e internacional, requiere de un medio para acceder a sus cuentas de correo.
2. Jóvenes. Existe un mercado de gente menor de 35 años, que busca el entretenimiento principalmente. Existen, muchos cybercafés enfocados específicamente a este nicho.
3. Estudiantes. Difieren del joven ya que ellos dedican su tiempo a hacer tareas y normalmente son de un nivel socioeconómico, más bajo y por lo tanto requieren de acceso muy económico. Quizás, es el tipo de cybercafé más difundido a nivel nacional.
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