Un cibercafé, café internet, cyber local o simplemente caber, es un lugar comercial que permite, por medio de un pago determinado, o en algunos casos de manera gratuita en la mayoría de estos casos, las cyber salas gratuitas pertenecen a organismos del estado u organizaciones no lucrativas obtener por un tiempo establecido acceso a la navegación en Internet y a otros servicios de la red como mensajería instantánea, correo electrónico, video conferencia o Voz sobre IP; además puede hacerse uso de aplicaciones de oficina, editores de imágenes y utilidades de software.
En estos sitios también, es muy frecuente contar con servicios de impresión de documentos, escáner, grabación de CDs o DVDs, lectores de memorias para cámaras fotográficas y una variedad de periféricos que no son de uso común doméstico. Los cybercafés, han contribuido de forma considerable a la masificación de Internet, en especial en comunidades donde los altos costos para tener acceso a la tecnología dificultan que la gente tenga la posibilidad de contar con Internet en sus hogares.
El cybercafé, es un producto neto del auge de internet. Además, diversas tecnologías de la información se usan de manera importante en estos espacios.
El cybercafé, conjuga diversos servicios que son los que pueden hacer de este negocio un éxito en función del mercado que satisfacen. Sin embargo, no todo es navegar y chatear dentro del negocio de un cybercafé. Para tener éxito, es necesario estar al día en las innovaciones que nacen día a día y ofrecer los servicios que demanda el mercado objetivo. Estas necesidades, muchas veces están escondidas u opacadas por apreciaciones erróneas del empresario que busca atender una demanda.
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